(大纪元记者郑予慈、陈俊村报导)随着中共病毒(新冠肺炎)疫情趋缓与旅游业复苏,人们对机票的需求持续增加,再加上油价上涨,机票的价格也越来越贵。不少乘客尝试以各种方法节省机票费用,其中包括具有争议性的“弃程”(skiplagging)。那么,什么是“弃程”?为什么航空公司讨厌乘客使用这一招呢?
什么是“弃程”?
一般来说,直飞机票会比转乘机票贵。有些乘客会利用航空公司的定价漏洞购买比较便宜的转乘机票,再以中途弃乘的方式达到省钱目的。
比如说,假设某人想从A地前往B地。他(或她)可能会技巧性地购买A地到C地且在B地转机的机票,但一旦到达B地就离开机场,放弃B地到C地这一段的航程。
以实际案例而言,从美国纽约飞往佛罗里达州奥兰多(Orlando)的直飞机票可能要价250美元,但从纽约飞往德州达拉斯(Dallas)、在奥兰多转机的转乘机票只要130美元。有的乘客可能会购买转乘机票,从纽约飞往奥兰多,但不搭乘从奥兰多转往达拉斯的航班。
值得注意的是,如果乘客托运行李的话,这种名为“弃程”的省钱绝招就会失效。毕竟,行李是直挂到终点站。如果你“弃程”的话,航空公司在得知你的第二段航程登机证没有被扫描时,可能必须取下你已经托运的行李。
此外,“弃程”只适用于单程机票。这是因为如果你购买来回机票,航空公司在得知你“弃程”之后,可能会把你的回程机票取消。所以,这并非无懈可击的省钱方法。
“弃程”合法吗?
“弃程”并不违法,而且行之有年。美国大气研究集团(Atmosphere Research Group)的旅游业分析师哈特维尔特(Henry Harteveldt)告诉全国公共广播电台(NPR)说,旅行社知道这种省钱方法已经有几十年的时间了,有时候还会故意透露给顾客。
但随着机票价格在2021年下半年开始飙涨,“弃程”也开始引起更多关注。而Skiplagged.com购票网站甚至致力于协助乘客藉由“弃程”购买便宜机票,因而被多家航空公司视为眼中钉。
多年来,该网站已经历多起诉讼,其中包括上个月被美国航空公司(American Airlines)告上联邦法院。该公司指控该网站的行径“欺诈和滥用”。
该网站成立已有大约10年的时间。它先前从多起诉讼中生存下来,甚至夸耀其胜诉的成果。
《纽约时报》曾在2014年的伦理专栏评论文章中提及多个观点,其中一个观点称,购买(机票)并不构成你必须使用的义务。
为什么航空公司痛恨“弃程”?
尽管“弃程”并不违法,但很多航空公司在旅客运送契约(Contract of Carriage)中禁止乘客这么做,因为这一招会让航空公司亏钱。
为了吸引乘客,航空公司会把转乘机票的价格压得比直飞机票低。但当乘客“弃程”时,航空公司无法再出售这个空出的座位,而这个座位如果没有被纳入转乘航程中,它原本可以卖比较多钱。因此,航空公司会蒙受损失。
此外,乘客“弃程”也会导致登机的延迟与困扰。哈特维尔特说,航空公司可能会一直广播,请尚未登机的某某人赶快登机,因为他们不想丢下任何乘客。
对于“弃程”这种行径,航空公司绝非束手无策。他们可以取消“弃程”乘客的机票,甚至将其列入禁飞名单中。
最近北卡罗莱纳州有一名青少年订了从佛罗里达州飞往纽约的美航机票,但在夏洛特(Charlotte)中途弃乘。他的父亲告诉“商业内幕”(Business Insider)网站说,他已经被禁止搭乘美航班机三年。
哈特维尔特说:“如果你重复这么做,航空公司会说,你欠我们钱……航空公司会采取措施来保护自己。”◇
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