《孟子-梁惠王下篇-第三章》记载一个故事：齐宣王问孟子，对于与邻国邦交，有什么好的策略。孟子曰：有两个原则，一种是“以大事小”，这是仁者风范；另一种是“以小事大”，属明智之举。孟子举《诗经》中的故事，建议齐宣王，可以学“周文王一怒而安天下之民。”
时至如今，“一怒而安天下”这句经典名词，也被企业家运用至职场的管理之道，转变成了“一怒而安员工”。
我年轻的时候，任职于军旅，在军官学校读书时，我们的辅导长是一位优秀的长官，他有些管理方式深深地影响我，相处两年期间，从来没看过他发脾气，可是待人的气度就是让人敬重与佩服。然而，有一天他突然发了很大的脾气，让我们十分惊讶！
事隔多年，我才了解其实当时他并没生气，只是当时的情况，让他做了“一怒而安天下”的管理措施。
那一次，是国防部要到我们学校视察，校方紧急动员所有学生禁止放假，整个假日，全员执行最高级的清洁保养，教室、宿舍、饭厅、仓库都一尘不染，再加上打蜡，地板光可鉴人。
一直忙到夜晚9点多，大家累得疲惫不堪，只想洗个澡赶紧上床睡觉休息；谁知校本部长官检查发现，厨房后面的草地，杂草已经长高了，指示辅导长要立即除草，但是那片草地的面积很大，又已是深夜，该如何让已经疲惫不堪的学生，再奋力完成上级交派的艰苦任务呢？
辅导长不动声色、悄悄地消失了，在没有长官督导的情况下，有些机灵的同学开始溜号，偷偷地跑去洗澡，有的去花园抽烟休息…..，场面一团混乱。
突然辅导长紧急吹哨“全员集合”，当部队集合完毕，辅导长则展开“一怒而安天下”策略，开始大声喝骂擅离职守的人，指责未能主动规劝的人，让大家羞愧自责不已，然后每人发下一把镰刀，体罚大家去割草，这样在深夜11点前，我们齐心协力完成了那一大片草地的除草任务。
事隔多年，我已是担任机关的管理者，虽然我也是不会生气的好脾气，与同事们相处得很好；不过，我也发生了一次大发雷霆的事情。
我在税捐机关服务，每年5月综合所得税申报期间，是单位的重头戏，整所同仁全面动员； 110年当时正是武汉肺炎疫情严峻期间，财政部衡酌防疫需求，宣布全国各地区国税局于110年6月14日前，全面停止对外提供所得税报税临柜服务。
然而，当110年6月15日国税局提供所得税报税临柜服务，预计一定会有大量人潮到国税局申报所得税，届时综合所得税股同仁必然无法负荷申报人潮，所以我就提早预先规划，动员其他股同仁参与支援申报作业。
果然，当天人潮越来越多，上线的支援人力已经满载，连上厕所及休息的时间都没有。
我请收件经办同仁到楼上请其他股部再派员支援，可是去了许久，竟下来回复说：“大家都说支援太多了，他们有自己要做的事，酝酿不再支援。”我听到这话，十分火大，随即冲上楼，从出楼梯口就大声喝骂其他股部的股长，请他们带所有股内同仁下楼看看，综所同仁已经忙到什么程度，有这样对待自己同仁的态度吗？
楼上所有同仁被我大声喝骂吓呆了！股长向我说抱歉，这件事情他不知道，是底下同仁自作主张，他会立即改善。
在股长调度下，支援人力即刻上场，化解了人潮塞爆了的局面。事后，我找股长来，向他说明当时情况，股长笑着说：“主任！您别介意，你骂了我，我就比较好再要求同仁支援，您骂得好啊！”
当时我突然想起多年前辅导长的“一怒而安天下”，原来在适当时机发个脾气，是激励疲惫的同仁再上紧发条，努力完成任务的小秘方。不过，别忘了，事后还是要跟同仁沟通，让大家了解当时的立场与困境，能有互相理解的心态，才能长久维系彼此间的情谊。@*
责任编辑：曾晏均