作者： 王永福（顶尖职业讲师、简报技巧及讲师教练）
我是如何转化“教学的技术”到“线上教学的技术”，操作原则是什么？有哪些相同？又有哪些不同？
再次强调，因为我的策略是“最小化资讯技术，最大化教学效果”，所以接下来的线上教学技巧，与使用什么软体无关，不管是Webex、Team，还是Meet、Zoom……，通通都可以用。真正的重点，是在老师对教学的思考及设计。方法都很简单（但很简单的方法却让我想了好久），相信老师们一看就会！
讲述法当然是最基本的教学方法，实体课是这样，线上课也一样。但是，实体课的现场肢体语言及声音变化等，经过线上的小萤幕效果会大打折扣，所以如果想做好线上讲述法，投影片会是一个很重要的辅助工具。
线上投影片与实体投影片的原则都差不多，就是运用三大技巧─大字流、半图文、全图像─来呈现（操作参考：投影片发展）。条列一大堆文字，然后要让大家逐字看或念下去的投影片，实体课程已经效果很差，拿来线上教学效果只会更差！要记得你的学生都在线上，也许上课时还另开了一个FB或浏览器视窗。如果你的投影片还是那种文字轰炸，也怪不得学生会分心了。
最重要的技巧是：讲到才出现！因为线上已经不太能够利用投影笔或指标来指示，所以投影片“讲到才出现”便成了线上教学投影片的重要技巧。
请记得，只要掌握“讲到才出现”就好，不要太花俏炫目！不需要用复杂的移动动画，连淡出、淡入都不用。我自己，甚至更常用逐格投影片来做出动画效果，目的只是透过逐段出现来吸引学生的目光，并强调出重点。
小秘诀：如果有双萤幕，对于同时播放投影片和看到学生画面，教学操作或感受性都会更好。我是用Mac笔电当主萤幕，同时外接一个Dell的Full HD萤幕当成第二萤幕（用Full HD解析度就行，价格适宜也够用）。主萤幕放的是投影片，第二萤幕放Zoom软体画面，学生的视讯方格就在上面。
在线上课程进行问答法，其实是很简单的─只要老师出一个问题，点名学生开麦克风回答。但是，如果不希望只是单向的一问一答，甚至想让问答法变成聚焦和思考的方法，让学生愿意主动“抢答”，分组与游戏化规则的导入就非常重要了。
例如我在线上教学时，就可以问大家：“请问福哥有哪些专长或兴趣？”然后请大家抢答。我会再次提一下，抢答的方法是请大家在萤幕前“实际举手”，被我点到的人开Mic回答。有回答的，不管对不对都会加分。答得越好加分越多……，然后，加分时大家直接记录在手边的个人记分板即可。
看到这里，老师们可能已经发现：我刻意请参与的同学在镜头前举起“真正的手”，而不用软体的举手功能。除了塑造真实的参与感之外，也让大家减少分心，不必额外操作软体。主流线上教学软体一次可以看到25～45个人，一个萤幕就能看到所有人举手的状况，同学在镜头前举手也可以活动一下，增添参与感！
但是，如果是大型演讲，就不能这么做了。一旦参与人数过多，画面无法同时看到所有的人（353人的场次，要切割15个画面）。这时就可以开放软体举手的功能─只要学员一“举手”，他的画面会跑到前面来，老师也就可以点名他回答。点名时也可以直接按键请他开声音，他就知道要回答了。
两个小提醒：人数太多时，软体举手常常会刷屏，也就是画面会一直有人举手，反而造成干扰，所以上课前要先规定一下；另外，最好可以在课前提醒，请大家熟悉一下软体的举手功能，才不会造成有人因为找不到这个功能，反而无法参与。
其实，不管是问答法或接下来的其他互动教学技巧，真正的难处不是技巧本身，而是塑造“参与动机”。也就是说，你必须好好思考：在你提问或互动时，大家真的会踊跃举手、热情参与吗？
推动热情的核心，就在游戏化及分组机制。在有效设计的激励之下（也就是一开始上课请大家准备的空白记分板，还有强化分组机制，以及即时给分奖励），大家的参与度才会变得超高，甚至仿佛我在上的是实体课，要请大家把手放下来才能继续讲课。这个核心秘诀及操作，老师们务必多花一些心思！
从我个人的经验来推想，我一点都不担心老师们“不会”问答法，反而比较担心大家“只用”问答法，或“乱用”问答法─也就是想到就问，甚至把问答当成抽点的工具。
问答法虽然简单，但也要经过设计才能发挥效用。让我们还是回到和教学目标及成效的连结，先问问自己：“我问这个问题，是期望学生有什么收获？或是得到什么效果？”更好的方法，是混和使用除了问答法之外的不同做法，这样才会让教学节奏更有变化，也更能够抓住萤幕前学生的注意力。
<本文摘自《线上教学的技术：快速上手的12堂必修课》，商周出版提供>
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