把拒绝当成回馈你也会有被拒绝的勇气

作者：克莉丝坦．扎沃

我希望我能够告诉你解决这个问题的办法，但事实是，被拒绝是找工作或职涯过程中必经的一部分。根据你过去的经历、个性和整体性格，就算是小之又小的拒绝，也会感觉像是一场悲剧。随着时间过去，你的“被拒肌”（rejection muscle）就会变得更强壮。在《被拒绝的勇气》（Rejection Proof）一书中，知名部落客蒋甲（Jia Jang）实际上是连续一百天被“拒绝”。这样做，不仅让他学会了怎么让人点头“答应”，更重要的是，他建立起了信心和面对被拒绝的能力。

解决方案：把拒绝当成回馈

我不是建议你也要每天出门去接受别人的拒绝，但这跟面对许多挑战一样，心态可以造就很大的不同。既然不太可能应征的第一份工作就被录取，那么与其把每个“不”都当作是对个人的拒绝，倒不如看看它的本质，也就是回馈。有些回馈有助于你提升自己的期盼和讯息传递，而其他回馈则不过是要告诉你，这间公司、职位或潜在的经理并不适合你。以后者而言，所谓的拒绝其实是要拯救你不再受另一个可能有毒的工作环境所害。或像俗话说的那样，有时候生命里的拒绝，是上帝的守护。

有时候你会觉得面试进行得很顺利，但却没有回音，或者就算有回音，也只是被告知面试结果其实不佳。试着别把它当作是针对你个人，因为事实真的并非如此。造成这种情况的原因可能有很多，从你的经历（太少或甚至可能太多）、组织调整到缺乏人力批准都是。我总是看到大家自认为做错了什么，但实际上没拿到职缺，跟他们一点关系也没有。

以芝加哥的资讯科技顾问卡洛为例。在一整天看似成功的面试、还得到雇主口头表示录取之后，卡洛因为没得到回音，电子邮件和讯息也未得到回复，而感到震惊与失望。几个月后，他已经找到目前的工作，却接到这间公司的来电，表示想要继续跟他谈上次未完的部分。他们为了没能尽快跟他联系道歉，解释当时正临合并时期，因此在完成之前无法分享资讯或雇用任何人。而卡洛因为对目前的职务相当满意，所以很庆幸自己并没有让看似被拒绝了的这个机会，阻碍自己继续找工作，最终才找到了自己的理想工作。

若你做足功课、做好准备，也全力以赴了，那么过度分析情况对你一点好处也没有。要是还没有回音，那就定期跟招募经理联系，持续表达你对这个职缺的兴趣。因着你跟招募经理的关系融洽，你也许还会想要征求回馈。不过请记住，虽然可能是出于法律或其他因素，但招募经理很少会直接对你开诚布公。

尽管这个时刻可能很难熬，但我鼓励你把每次谈话、求职和面试都视为礼物，视为了解自己、了解自己下一份工作想要什么，并以此提升讯息传递与工作吸引力策略的方法。如此一来，这就会成为一个不断有所回馈的循环，那么每次的“拒绝”就能带你更靠近最适合你的那份工作。

在试图从顾问转到零售策略的初期，我记得曾跟一间顶级奢侈品百货公司的策略团队面试过。这个品牌与这个能够跟强大女性领导团队合作的机会，令我感到兴奋。在每个面试的尾声，我都会问及如何衡量成功。毕竟，若不牵扯到关键绩效指标（KPIs，key performance indicators），那么策略成功与否可能就很难衡量。

每个团队成员给我的答案都告诉我，他们是个协作组织，所以讨喜程度是最高的绩效指标，只要其他领导人或团队喜欢他们，就表示他们做得很好，就算那代表着会延迟重要的行动。

也许是因为我来自最重视结果的顾问背景，但若说我只是对这个回复感到惊讶，那也太轻描淡写了。我了解跟同事和睦相处的重要性，不过这跟组织成功与否却毫不相干。而把讨喜程度当作成功的唯一标准、牺牲了进步，跟我在一间公司想要有所作为的愿望并不相符。结果我没有录取这份工作，但就算录取了，我也会因为这个原因而拒绝接受。这个拒绝不仅让我避开了不适合我的工作，还帮我提升并阐述了对下一份工作的诉求。