作者：青松
我们在处理很多问题时，经常会坚持己见，其实只需要简单协调就可以解决。（fotolia）
和朋友Anna一起吃饭，她说起最近陪两位美国朋友逛市场的趣事。
市场上出售蔬菜水果、各种美食，新鲜而且便宜，不过店家经常是打包批量出售。两位美国朋友想买一些品尝，但又不想买太多，所以买卖很难谈成。
他们到了一家饼店，薄薄脆脆的饼，每包里装了十几个，按包出售。一位美国朋友想买一个饼，另一位想买两个。但店家不卖，因为他讲究薄利多销，饼卖得便宜，所以顾客如果要买就要买一整包。
两位美国朋友和店家商量了一番，愿意出比单价高一些的价钱买三个饼，店家并不让步，不接受高单价，只坚持按包出售。Anna在他们中间做翻译，看到两方各不相让，这宗买卖怕是要黄。
双方的想法不在同一个轨道上。一方想的是：我买多少自己说了算，你不能强迫我一下买那么多，而且我愿意出高于单价的价钱买。另一方想：总共没多少钱，我们店就是打包出售，拆开卖的话，剩下的我就不好出售了。
于是，Anna提出要买一整包饼，店家立马答应了。买下之后，Anna让店家帮忙把饼分装成三份，一份一个饼，一份两个饼，剩余的装到一起，店家欣然同意帮忙。装好后，Anna把两小包分别送给两位美国朋友，皆大欢喜。
Anna的处理办法很聪明，她兼顾了买卖双方的要求。一开始交易不成功，是因为美国朋友要的量少，怕万一吃不惯会浪费，而店家一贯都是按包出售，要从量上盈利。Anna协调不成功之后，就转换视角，先按店家的要求购买，然后按美国朋友的要求分装，满足了各方要求。
这买饼的故事很有趣，让我想到很多。买卖双方虽然都是成年人，但都带些孩子气，互不相让。其实，我们在处理很多问题时，经常会有坚持己见的固执，和买饼故事中的双方非常像。本不是什么大问题，只需要简单协调就可以完成，而我们很多时候就不肯让步，白白放弃一桩交易。
Anna促成了买卖，恰恰是因为她没有站在任何一方的立场，而是纵观全局，考虑双方的需求和顾虑，只稍稍动些脑筋就解决了问题。这买饼的故事中，满满都是四两拨千斤的哲学……@
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