【大纪元2022年02月09日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）“生命热线”（Lifeline）推出了一项24/7的危机援助短信服务，以帮助更多在大流行病中挣扎的澳洲人。
2月7日起，需要心理支持的澳洲人可以在任何时候向0477 13 11 14发送保密短信，在回答几个问题后，将被连接到受过训练的危机支持人员。
在受到COVID-19（中共病毒）大流行病影响的两年后，澳洲人以创纪录的数量正在向“生命热线”的危机支持和自杀预防服务寻求帮助。
“生命热线”在 1 月份的一天内就接到了3,700多个电话，创下了其 58 年历史的新高。
2月7日，卫生部长亨特（Greg Hunt）在一份声明中表示，在澳洲政府150万澳元资金的支持下，24/7（每周七天每天24小时全天候服务）的危机援助短信服务是该慈善机构服务的重要扩展。
亨特说：“在疫情期间，对生命热线服务的需求明显激增，这意味着更多的人正在寻求帮助。”
2021年，“生命热线”收到了创纪录的逾107万个求救电话，但仍设法将其平均电话接听率提高到90.4%。 在同一时期，“生命热线”还回应了51,265次短信对话。
亨特表示：“短信服务的扩展得到了数据的支持，数据显示短信服务是社区高风险成员的首选渠道，包括年轻人、遭遇家庭暴力的人以及原住民和托雷斯海峡岛民。”
负责心理健康和自杀预防的总理助理部长科尔曼（David Coleman）说，“生命热线提供的危机服务和其志愿者真正地拯救了生命。他们的热情意味着没有一个澳洲人独自经历他们生命中最黑暗的时刻。”
科尔曼表示，24/7的危机援助短信服务向更愿意使用短信服务的群体，特别是年轻人提供了获得帮助的渠道。
莫里森政府在2021—2022年预算中对心理健康和自杀预防进行了23亿澳元的投资，致力于实现零自杀。
责任编辑：宗敏青
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