【大纪元2024年06月29日讯】(大纪元记者李皓月编译报导)在接到消费者机构的投诉后,欧盟技术监管机构要求中国拼多多集团旗下的时尚电子商务零售商Temu和中国快时尚巨头Shein在7月12日前提供有关其如何遵守欧盟在线内容规则的详细信息。
周五(6月28日),欧盟委员会根据《数字服务法案》(Digital Services Act, DSA)向网上交易平台Temu和Shein发出了正式的信息请求,要求这两家被欧盟列为超大型线上平台(VLOP)的中国公司提供更多信息,说明他们采取了哪些措施来履行DSA规定的义务。
欧盟委员会在一份声明中表示,“此次执法行动也是基于消费者组织向委员会提交的投诉。Temu和Shein必须在2024年7月12日之前提供所需信息。”
根据欧盟的《数字服务法案》,拥有超过4500万用户的公司将被指定为超大型线上平台,这类公司必须采取更多措施打击其平台上的非法或有害内容,以及仿冒品。
因此这两家公司必须遵守DSA规定的更严格的安全法规,采取更多措施来处理其平台上的非法和有害内容。
委员会表示,他们希望了解这些由中国创立的平台采取了哪些措施,以确保用户可以通知他们有关非法产品的信息。
委员会还希望了解Shein和Temu如何遵守有关在线界面的规定,以避免“暗黑模式”(Dark Patterns),即诱骗用户进行不必要的购买或在不知情的情况下选择某些设置的做法。
声明补充道,两家公司还需要提供更多关于如何保护未成年人、如何保证推荐系统透明度的信息——推荐系统是平台用来推送更个性化内容的算法,以及如何轻松追踪卖家。
Temu表示正在与委员会合作。路透社引述Temu发言人的话称,“我们还要重申,我们完全致力于遵守我们运营市场中的所有适用法律和法规。”
Shein表示将继续与欧盟委员会密切合作。路透社引述Shein发言人的话称,“我们已经收到了欧盟委员会的信息请求,我们正在努力尽快解决这个问题。”
5月,欧洲消费者组织联盟(BEUC)向欧盟委员会投诉Temu,指控其应用使用了“操纵性技术”。
这两个平台在欧洲都有相当多的用户。
去年4月,Temu进入欧盟市场。在截至3月31日的6个月里,Temu在欧盟各国的平均月活跃用户数约为7,500万。
总部位于新加坡的中国公司Shein表示,其在欧盟27国的月活跃用户约为1.08亿。
多年来,Shein因抄袭问题丑闻不断,后来又被指控使用非法劳工,以及使用新疆奴工生产的棉花,而遭到人权组织的抵制。
据路透社6月19日的报导,根据美国文件显示,Shein已面临90多起诉讼,指控其抄袭他人的设计或产品。
Shein在美国首次公开募股(IPO)面临巨大阻力后,该公司在伦敦上市的计划也遭到英国资深议员和民间人权组织的质疑,并呼吁对其进行审查。
委员会在周五的声明中表示将根据对这两家公司答复的评估来决定下一步行动。
一旦公司违反了数字法,可能会被处以高达其全球收入6%的罚款;如果答复中提供了错误、不完整或误导性信息,委员会将对其处以罚款;截止日期前,两家公司若未能做出回应,也会导致定期罚款。
责任编辑:任子君