五一旅游乱象:酒店强行取消预约 价格猛涨

【大纪元2023年04月27日讯】(大纪元记者萧律生报导)“五一”长假临近,大陆旅游乱象丛生。不少大陆民众反映旅游地的酒店价格猛涨,有的涨幅高达591%。部分民众披露,有的酒店为了赚更多钱,片面取消旅客预约,拉高房间价格后重新贩售。还有民众在游玩时因不购物被导游辱骂

酒店谎称装修、卖房等取消游客订房

综合第一财经、每日经济新闻、成都商报、厦门日报、界面新闻、猛犸新闻多家陆媒报导,近期越来越多的游客在网络上披露自己遇到的情况。

陈女士2月底预订了福建厦门市集美某酒店的客房,近日却被告知该酒店“需要装修”,所订房间必须取消。然而,检查人员发现,该酒店仍在正常经营,且不断有房客入住,陈女士预订酒店的平台上,“五一”期间客房仍属于“可预订”状态,但价格已从陈女士预订时的109元(人民币,下同)/晚涨至597元/晚。面对检查,酒店现场负责人承认,酒店在今年“五一”期间不会装修。

西安的一名大学生“思思”近期向“黑猫投诉平台”投诉“木鸟民宿”。思思表示,她3月份她在木鸟民宿平台上预订了“喜度名居”4月28日至5月2日的房间,4晚共817.6元。然而四月中旬,商家联系思思称房子已卖出,无法继续运营民宿,并劝说她主动申请退款。思思一直未同意,但平台直接取消了她的订单,显示的却是思思已成功申请退款。思思后来在木鸟平台上又查看该家民宿,发现还可以预订“五一”期间的房间,只是价格比自己当初预订的时候翻了一倍多。

思思的情况不是个案,很多网友都分享了自己被民宿毁约的情况,给出的理由诸如卖房、装修、拆迁、来亲戚等。而被退订民宿在“五一”期间依然能正常预订,只是房价比起当初大幅上涨。

多位民宿业者称,过去3年疫情期间,民宿业几乎赚不了钱,不少人都指望五一“收割”一波,“大家都想赚点钱”。

四川成都的张小姐(化名)也向“黑猫平台”投诉,称自己在携程上预订了三亚民宿,准备五一出去玩,当天房东确认了订单。但两天后房东要求取消订单。她联系携程平台,平台称可以正常入住。当她打电话找房东再次确认时,却遭到对方威胁辱骂。她投诉到平台和当地12345市民热线,平台只愿退单和赔偿400元。但经12345核实,平台上的民宿地址根本不存在。

还有陆媒记者发现,网传的“酒店五一涨价表”是真的。如秦皇岛丽枫酒店,价格表格上显示该酒店平日价格为159元,五一假期价格飙升至1099元,涨幅591%,是这30家酒店中最高的。记者通过携程APP上搜索发现,北戴河老虎石鸽子窝的丽枫酒店,4月30日的标准大床房价格为1099元,若5月14日入住,价格回落至159元,“五一”假期涨幅的确达到了惊人591%。

该家酒店“豪华大床房”上涨幅度同样惊人。酒店一名工作人员25日表示,五一假期房间价格确实都是在一千元左右,五一期间肯定涨价。

2023年4月,网传大陆酒店在五一假期猛涨价。(网页截图)

表格上排名第二的阳朔(西街)宁远居酒店、排名第三的庐山(牯岭街)锦江之星酒店,都有涨价,涨幅与网传暴涨的情况相近,且房间基本都超过上千元/晚。

25日下午3点过,上游新闻记者在携程APP上搜索发现,秦皇岛一共有3家丽枫酒店,分别为北戴河老虎石鸽子窝店、迎宾路火车站店和火车站店。如果4月30日预订一晚“标准大床房”,北戴河老虎石鸽子窝店的价格为1099元,另外两家酒店没有该房型。如果选择非旅游高峰期的5月14日入住,“标准大床房”一晚的价格又回落至159元。这样算来的话,该酒店“标准大床房”的涨幅的确达到了惊人的591%。

旅游不购物遭辱骂

近日,网民吐槽,在西双版纳一旅游购物点,有的游客因不买东西被导游辱骂。导游对着游客骂道,“你一分钱都没花,你瞅你个老臭流氓,你还在这里美,你有什么美的?”等等。

据陆媒报导,相关人员已被调查。

责任编辑:李沐恩